4 menit untuk membaca

 

Marketplace arti paling sederhana adalah pasar online. Tempat bertemunya antara pembeli dengan penjual disebuah tempat di internet. Setiap marketplace mempunyai strategi dan cara yang berbeda dalam mengembangkan bisnisnya. Setiap marketplace memiliki karakter dan target yang berbeda. Untuk itu penting bagi Anda memilih marketplace yang paling tepat untuk produk yang Anda jual. Pahami juga sistem dan ketentuan yang diterapkan dalam marketplace tersebut. Tapi ada hal sama dalam marketplace. Yaitu, perusahaan marketplace tidak menjual produknya sendiri, mereka tidak punya stok produk, mereka hanya menyediakan fasilitas dan sistem agar transaksi antara penjual dengan pembeli bisa mudah dan aman dilakukan. Jadi inti berjualan di marketplace berarti berjualan di pasar online. Ketika dunia digital sudah semakin maju dan setiap orang memiliki akses yang mudah terhadap Internet, maka berjualan secara online adalah sebuah pilihan menarik. Kenapa berjulan? Dan kenapa secara online? Pertama, berjualan adalah hal paling sederhana dari pengertian ‘bekerja’ yang bisa dilakukan oleh siapa saja. Tidak mengenal umur, jenis kelamin dan pendidikan. Semua bisa berjualan online. Lantas kenapa memilih jalur online? Jalur online dipilih untuk memudahkan sebuah pemasaran tanpa terkendala kepemilikian tempat bisnis maupun sempitnya peluang sukses. Karena melalui jalur online, Anda akan memiliki ruang pemasaran tanpa batas. Selain itu, saat ini, masyarakat sudah lebih menggemari hal- hal yang lebih praktis, seperti konsep “berbelanja tanpa harus keluar rumah”. Lalu, setelah memilih untuk melakukan penjualan secara online, media pemasaran apa yang harus Anda pilih?  Marketplace adalah salah satu media pemasaran yang bisa dimanfaatkan untuk memulai bisnis online termasuk pemula. Marketplace secara langsung bisa menjadi penengah untuk segala transaksi antara penjual dan pembeli. Di mana, Anda akan memiliki jaminan keamanan bertransaksi dan melakukan pembayaran. Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Shopee, dan lain-lain itu adalah beberapa marketplace yang bisa Anda pilih sebagai media pemasaran sekaligus berjualan. Karena banyaknya keuntungan dan peminat untuk berjualan online, maka di bawah ini, akan membahas beberapa cara sukses berjualan di marketplace bagi pemula.

Tips Berjualan Di Marketplace

Ketika pertama kali memasuki marketplace, ada beberapa catatan yang harus dibenahi oleh seorang penjual pemula terutama mereka yang sudah memiliki produk sendiri.

  1. Bagaimana flow system proses pesanan customer
  2. Konsep tokonya itu sendiri
  3. Mindset membenahi atau mendandani toko

Ketika hal ini sudah dirancang dengan baik, maka saat itulah seorang penjual dinyatakan siap untuk mulai menjajakan produknya ke marketplace. 

Berikut ini adalah tips berjualan di marketplace.

1. Siapkan Produk Berkualitas 

Berjualan tidak akan terlepas dari produk sebagai hal utamanya. Memiliki produk yang berkualitas, unik atau khas dari daerah di sekitar Anda adalah sebuah keuntungan. Dengan produk khas daerah atau unik, biasanya keberadaannya mudah di jumpai di sekitar Anda dan memiliki harga yang lebih bersaing karena banyaknya produsen yang memproduksi barang tersebut. Ingat, untuk selalu menjual barang-barang yang berkualitas, agar konsumen tidak kecewa dan memiliki keinginan untuk melakukan pemesanan kembali.

2. Pilih nama Toko yang Unik dan Mudah di Ingat

Karena di marketplace terdapat banyak sekali toko online, maka gunakanlah nama toko yang unik dan mudah diingat oleh calon pembeli. Karena ciri khas tersebut akan membuat calon pembeli lebih mudah dalam mengingat toko Anda. Nama toko juga harus berhubungan dengan apa yang akan Anda jual.

3. Gunakan Logo Sebagai Foto Profil Toko Anda

Buatlah logo yang unik, kreatif, dan membuat orang mudah melihatnya. Anda bisa gunakan background warna merah atau kuning agar customer bisa stop scrolling dan stalking toko online Anda. Jangan gunakan logo yang asal-asalan. Karena logo tersebut bisa membawa trust kepada calon pembeli Anda.

4. Jasa Ekspedisi yang Bervariasi

Ekspedisi yang bervariasi mempengaruhi calon pembeli dalam mengambil keputusan untuk membeli. Anda bisa memilih JNE, JNT, POS, SiCepat, GoSend, Wahana, dan lain sebagainya. Semakin banyak ekspedisi yang Anda sediakan, maka akan semakin bagus untuk bisnis Anda.

5. Deskripsi Produk dan Harga yang Jelas

Membeli secara online, berarti seorang konsumen tidak melihat secara langsung barang yang akan dibelinya. Biasanya, gambaran produk hanya diperoleh dari definisi barang dan foto yang dicantumkan pada iklan. Agar konsumen mendapatkan barang sesuai dengan ekspektasi mereka, maka Anda harus memberi deskripsi barang dengan baik dan lengkap serta mencantumkan foto asli dari barang tersebut. Selain itu, harga juga harus tertera di setiap produk.

6. Harga Bersaing

Karena di marketplace adalah tempat banyak penjual berkumpul dengan berbagai macam produk dan harga. Maka calon pembeli akan lebih mudah untuk memilih produk mana yang akan dibeli dengan membandingkan berbagai unsur, salah satunya dari segi harga. Jika Anda bisa memberikan harga yang lebih terjangkau, itu akan lebih baik. Oleh sebab itu sebelum memberikan harga, lakukanlah riset terlebih dulu rentan harga dari kompetitor Anda.

7. Fast Respons / Respon Cepat 

Berikan jam buka toko di marketplace Anda, misalkan jam 8 pagi sampai 5 sore. Di jam tersebut Anda harus fast respons dalam membalas pertanyaan customer. Customer lebih memilih membayar lebih mahal dengan pelayanan baik, dibandingkan membayar murah tapi slow respons.

Itulah 7 tips berjualan di marketplace. Selain tips di atas, kepercayaan adalah hal yang penting dalam membangun bisnis online. Beri sentuhan personal dan buat pelanggan Anda nyaman bersama Anda saat bertransaksi.